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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombre(s)
Apellido(s)
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Distrito
Provincia
Departamento
Amazonas
Áncash
Apurímac
Arequipa
Ayacucho
Cajamarca
Callao
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Huánuco
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Junín
La Libertad
Lambayeque
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Loreto
Madre de Dios
Moquegua
Pasco
Piura
Puno
San Martín
Tacna
Tumbes
Ucayali
Tipo de documento de identidad
C.E.
D.N.I.
Número de documento de identidad
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Tipo de bien contratado:
Producto
Servicio
Número del pedido
Monto total del pedido
Descripción del bien contratado
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
Tipo de reclamación:
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
Descripción de la reclamación
Pedido del consumidor
4. Acciones adoptadas por el vendedor
Descripción de las acciones adoptadas por el vendedor
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Política de Privacidad
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